Política de Privacidade

Saiba como tratamos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Última atualização: Maio de 2026.

1. Quem somos

A Levo Produtos de Limpeza, inscrita sob CNPJ: 17.635.143/0001-72, com sede em Sítio Olho d'Água, 601, Fazendinha, Zona Rural Bezerros, PE | CEP: 55660-000, é uma indústria de saneantes e produtos de limpeza comprometida com a qualidade, segurança e privacidade dos dados de seus clientes, parceiros e visitantes do site.

2. Definições

Para os fins desta Política, considera-se:

  • Dados pessoais: qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável;
  • Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação;
  • Titular: a pessoa natural a quem pertencem os dados pessoais;
  • Controlador: a Levo Produtos de Limpeza, responsável por decidir sobre o tratamento dos dados;
  • LGPD: Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

3. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

  • Dados de identificação: nome completo, e-mail, telefone, CPF/CNPJ (quando informado em formulários);
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, data e hora da visita (cookies analytics);
  • Dados de comunicação: mensagens enviadas por formulários de contato, SAC ou WhatsApp;
  • Dados comerciais: histórico de cotações, pedidos e negociações.

4. Finalidade do tratamento

Seus dados são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Atender suas solicitações de contato, orçamento, suporte técnico e comercial;
  • Enviar comunicações relacionadas a pedidos, propostas e serviços contratados;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Melhorar a experiência de navegação no site por meio de cookies analytics;
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança do site e dos usuários;
  • Com o seu consentimento, enviar comunicações de marketing e novidades.

5. Base legal

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

  • Consentimento (art. 7º, I) — para cookies não essenciais e comunicações de marketing;
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II);
  • Execução de contrato (art. 7º, V) — para atender pedidos e serviços contratados;
  • Exercício regular de direitos (art. 7º, VI);
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para melhoria dos serviços e segurança do site.

6. Cookies

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento adequado do site e melhorar sua experiência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento clicando no botão no canto inferior esquerdo da página.

Categorias de cookies utilizados:

  • Necessários: essenciais para o funcionamento do site (sessão, CSRF, segurança). São sempre ativos;
  • Analytics: coletam métricas anônimas de navegação para melhorarmos o site;
  • Marketing: utilizados para integração com redes sociais e anúncios personalizados.

7. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais com:

  • Prestadores de serviços essenciais (hospedagem, envio de e-mails, processamento de pagamentos);
  • Órgãos reguladores e autoridades públicas, quando exigido por lei;
  • Plataformas de redes sociais (Instagram, Facebook, WhatsApp) quando você interage conosco por esses canais.

A Levo não vende dados pessoais a terceiros.

8. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros, com medidas técnicas e administrativas para proteger contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento. Utilizamos criptografia SSL/TLS, firewalls, controles de acesso restrito e monitoramento contínuo de segurança.

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.

9. Direitos do titular (LGPD)

Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
  • Acessar seus dados pessoais;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
  • Eliminar dados tratados com seu consentimento;
  • Revogar o consentimento a qualquer momento;
  • Opor-se ao tratamento realizado com base no legítimo interesse.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: sac@produtoslevo.com.br.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados ou na legislação aplicável. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização está indicada no início do documento.

11. Fale conosco

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco: